Terugbetalingsbeleid

Verzenden en Retourneren

Verzending Onze producten worden verzonden via DHL, PostNL of DPD. De levertijd staat bij het product vermeld. Bij vertraging brengen wij u op de hoogte per e-mail.

Retourneren U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, ook actieproducten.

Voorwaarden

• Retour binnen 14 dagen met originele pakbon of factuur.

• Labels en verpakking moeten intact zijn.

• Artikel moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.

Niet aan de voorwaarden voldaan? Dan wordt het artikel teruggestuurd. Neem voor retourzending altijd eerst contact op via soleglow.nl@gmail.com.

Niet tevreden? Neem contact op bij klachten of vragen. We helpen u graag.

Kosten retourneren De retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve bij fouten van SoleGlow (bijv. schade bij verzending). Bewaar altijd de Track & Trace-code.

Geld terug Na ontvangst en controle van uw retour storten we het bedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Herroepingsrecht U kunt uw bestelling binnen 14 dagen annuleren en daarna nog 14 dagen retourneren. Bij correcte retour ontvangt u het volledige orderbedrag terug. Meld uw retour aan via soleglow.nl@gmail.com.